Transparente Regeln für Ihr Vertrauen!

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Fahrzeugservice Hamburg
Inhaber: Sven Vogel
Vom-Berge-Weg 4i
22159 Hamburg
Telefon: 0176-31077233
E-Mail: sven.vogel@fahrzeugservicehamburg.de
Stand: Oktober 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und Lieferungen zwischen Fahrzeugservice Hamburg, Inhaber Sven Vogel (nachfolgend „Dienstleister“ genannt), und seinen Kunden, soweit nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, sie werden ausdrücklich schriftlich bestätigt.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch Annahme eines Angebots, einer schriftlichen oder mündlichen Auftragserteilung oder durch tatsächliche Inanspruchnahme der Dienstleistung zustande.
Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

3. Leistungsumfang

Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils vereinbarten Auftrag. Zu den angebotenen Dienstleistungen gehören insbesondere:

Hol- & Bringservice: Abholung und Rückführung von Fahrzeugen innerhalb des vereinbarten Gebiets.

Fahrzeugreinigung: Innen- und Außenreinigung, Lackpflege, Aufbereitung sowie Betankung nach Kundenwunsch.

Fuhrparkverwaltung: Koordination, Terminplanung, Wartungsmanagement und administrative Betreuung von Kundenfuhrparks.

Leasingrückläufer-Abwicklung: Vorbereitung, Aufbereitung und Übergabe von Leasingfahrzeugen zur Rückgabe an Leasinggesellschaften.

Der Dienstleister behält sich vor, Teilleistungen zu erbringen, sofern dies dem Kunden zumutbar ist.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nichts anderes angegeben ist.

Die Vergütung richtet sich nach der jeweils gültigen Preisliste oder nach individuellem Angebot.

Die Zahlung ist sofort nach Leistungserbringung ohne Abzug fällig.

Bei gewerblichen Dauerkunden kann eine monatliche Sammelabrechnung vereinbart werden.

Bei Zahlungsverzug gelten Verzugszinsen gemäß § 288 BGB.

5. Hol- & Bringservice

Die Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs erfolgt an den vereinbarten Orten und Zeiten.

Der Kunde ist verpflichtet, das Fahrzeug in verkehrssicherem Zustand mit ausreichendem Versicherungsschutz zu übergeben.

Der Dienstleister haftet während des Transports nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht werden.

Der Kunde hat das Fahrzeug bei Rückgabe unverzüglich zu prüfen und eventuelle Schäden sofort zu melden.

6. Fahrzeugreinigung, Aufbereitung und Betankung

Umfang und Art der Reinigung werden individuell vereinbart.

Der Dienstleister haftet nicht für Vorschäden (z. B. Lackkratzer, Steinschläge, Dichtungen, elektrische Defekte), die durch die Reinigung sichtbar werden oder sich verschlechtern.

Bei starker Verschmutzung oder Mehraufwand ist der Dienstleister berechtigt, den Preis nach vorheriger Rücksprache angemessen anzupassen.

Für Betankungsleistungen werden der tatsächliche Kraftstoffpreis sowie eine Servicepauschale berechnet.

7. Fuhrparkverwaltung

Im Rahmen der Fuhrparkverwaltung übernimmt der Dienstleister organisatorische Aufgaben im Auftrag des Kunden (z. B. Terminmanagement, Fahrzeuglogistik, Kontrolle von Wartungsintervallen).

Der Dienstleister handelt dabei als Erfüllungsgehilfe des Kunden, nicht als Halter oder Betreiber der Fahrzeuge.

Für Schäden, die aus fehlerhaften Angaben oder verspäteten Mitteilungen des Kunden entstehen, wird keine Haftung übernommen.

8. Leasingrückläufer-Abwicklung

Der Dienstleister übernimmt auf Wunsch die Vorbereitung und Abwicklung der Rückgabe von Leasingfahrzeugen.

Eine rechtliche oder haftungsrechtliche Bewertung von Rückgabeschäden erfolgt nicht – der Dienstleister gibt lediglich den Zustand nach bestem Wissen weiter.

Für Kosten, die durch die Leasinggesellschaft bei der Rücknahme entstehen, übernimmt der Dienstleister keine Haftung, sofern er die vereinbarten Arbeiten ordnungsgemäß ausgeführt hat.

9. Haftung

Der Dienstleister haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.

Für einfache Fahrlässigkeit wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Eine Haftung für im Fahrzeug befindliche Gegenstände (z. B. Navigationsgeräte, Schlüssel, Wertsachen) ist ausgeschlossen.

Die Haftung für Schäden durch höhere Gewalt (z. B. Sturm, Hagel, Hochwasser) ist ausgeschlossen.

Bestehende Fahrzeugversicherungen des Kunden gehen im Schadensfall vor.

10. Gewährleistung

Der Kunde hat die erbrachten Leistungen unverzüglich zu prüfen. Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 3 Tagen nach Leistungserbringung schriftlich anzuzeigen.

Bei berechtigter Beanstandung erfolgt Nachbesserung. Schlägt diese fehl, kann der Kunde Minderung verlangen.

Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, sind ausgeschlossen, soweit keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten des Kunden werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung gespeichert und verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
Es gilt die Datenschutzerklärung unter [Link zur Datenschutzerklärung].

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand für Kaufleute ist Hamburg.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

13. Verbraucherinformation gemäß § 36 VSBG